Muito do meu actual trabalho passa por ser cliente/utente das repartições públicas...
Ser funcionário público: ter o salário assegurado ao fim do mês, o melhor sistema de saúde do país e não ter que cumprir prazos estabelecidos, porque não prestam contas a ninguém, é uma coisa deprimente... pelo menos, é assim que se apresentam os srs. funcionários todos, são pessoas deprimidas, mal dispostas, imprestáveis e tratam os utentes como lixo.
Claro que há honrosas excepções que nos fazem sair das repartições com a sensação de que algo não está bem e que se nos atenderam bem é porque o resultado vai ser desastroso.